Binnen zwembad Op de Berg wordt de gedragscode van de zwembranche toegepast.
Zwembad Op de Berg streeft, in samenwerking met de brancheorganisatie Nationaal Platform Zwembaden (NPZ/NRZ), naar een veilige zwemomgeving waarin geen plaats is voor ongewenste intimiteiten. Ongewenste omgangsvormen, waaronder seksuele intimidatie, worden actief voorkomen en bestreden.
Alle zwemonderwijzers van zwembad Op de Berg beschikken over een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG), afgegeven door het Ministerie van Justitie en Veiligheid.
Deze verklaring bevestigt dat het gedrag van onze medewerkers in het verleden geen belemmering vormt voor het werken met kinderen.
Ondanks het bestaan van de Gedragscode Zwembranche kan er voor, tijdens of na de zwemles sprake zijn van gedrag dat als ongewenst wordt ervaren. Denk hierbij aan pesten, discriminatie of (seksuele) intimidatie. Een zwemles hoort sociaal veilig te zijn voor een kind. Grensoverschrijdend gedrag hoort daar niet thuis.
Licentiehouders Nationale Zwemdiploma’s moeten zorgen dat er alles aan gedaan wordt om ongewenste zaken te voorkomen. Zo hebben alle lesgevers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en werken ze volgens de hierboven beschreven Gedragscode Zwembranche. Ondanks deze maatregelen kan het gebeuren dat het fout gaat of dat een ouder twijfels heeft maar niet goed weet wat hij of zij hiermee moet doen. (Ouders/verzorgers van) kinderen die les krijgen van een Licentiehouder Nationale Zwemdiploma’s van de Nationale Raad Zwemveiligheid kunnen in dat geval kosteloos een beroep doen op het Centrum Veilige Sport Nederland, onderdeel van het NOC*NSF (www.centrumveiligesport.nl).
Een casemanager zal in eerste instantie als vraagbaak dienen. Indien wenselijk kan verdere ondersteuning worden geboden door een vertrouwenspersoon. Ook personen die op andere wijze betrokken zijn bij een dergelijke situatie, bijvoorbeeld iemand die ongewenst gedrag meent waar te nemen of een beschuldigde, kunnen een beroep op het meldpunt doen.
Bij Op de Berg doen wij onze uiterste best om het iedereen zo goed mogelijk naar de zin maken. Daarom horen we het graag als je ergens niet tevreden over bent. Alleen dan kunnen we je goed van dienst zijn. Wacht niet te lang met het doorgeven van je klacht. Graag zoeken we samen naar een geschikte oplossing.
Klacht indienen
Voor klachten kun je terecht bij onze medewerkers. Je kunt de klacht ook mailen naar info@opdebergschinveld.nl ter attentie van het management team. Zo spoedig mogelijk ontvang je een reactie.